Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Responsable del tratamiento
Responsable: Eli P. Malagrida
Nombre comercial: EcomBriefs
Dirección de contacto: Calle Rosa Leveroni i Valls, nº 6, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
Correo para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: hola@ecombriefs.ai
Esta política explica cómo tratamos los datos relacionados con la navegación y las consultas realizadas a través de ecombriefs.io.
Consultas recibidas a través del formulario y por email
Tratamos el nombre, el email de trabajo, la URL de la tienda, el canal de atención, el volumen aproximado de consultas, el servicio de interés y la información que decidas incluir en tu mensaje.
Utilizamos estos datos para responder, valorar el encaje de la propuesta y, si lo solicitas, preparar un presupuesto o concretar los pasos previos a una contratación.
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud mediante el formulario. Si no deseas completarlos, puedes contactar por email, aunque podremos necesitar información adicional para valorar tu caso. Los demás campos son voluntarios.
Cuando solicites un presupuesto o servicio para ti como profesional, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Si contactas en nombre de una sociedad u organización, o realizas una consulta general, la base será nuestro interés legítimo en atender esa comunicación y mantener relaciones profesionales con la organización, utilizando los datos de contacto necesarios. Para los contactos profesionales se tendrán en cuenta las condiciones del artículo 19 de la LOPDGDD.
Las solicitudes se tramitan a través de Web3Forms y se reciben en hola@ecombriefs.ai, alojado en Google Workspace. No utilizamos una base de datos propia adicional para las consultas, pero el correo y el proveedor del formulario sí tratan y pueden almacenar su contenido.
En el buzón conservaremos la correspondencia mientras se gestione la consulta y durante 6 meses desde el último contacto. Si no se inicia una relación contractual, la eliminaremos transcurrido ese plazo, salvo la información que deba conservarse por una obligación legal o para atender reclamaciones, limitada al plazo y finalidad que correspondan.
Los envíos se conservan en Web3Forms durante el plazo configurado en el formulario, que es de 30 días. Su acuerdo de tratamiento prevé, en todo caso, una conservación técnica máxima de tres años, y las copias de seguridad se gestionan según sus procedimientos. La visibilidad del historial en el panel no determina por sí misma cuándo se eliminan los datos. El borrado del correo y el borrado del formulario se gestionan por separado.
La eliminación técnica y de copias de seguridad se realizará conforme a los procedimientos y plazos documentados de los proveedores, sin que ello permita reutilizar los datos para finalidades incompatibles.
Si posteriormente contratas un servicio, te facilitaremos la información aplicable a la gestión de esa relación y a sus plazos de conservación.
No utilizaremos tu consulta para suscribirte a una newsletter ni para enviarte campañas promocionales no solicitadas. No introduzcas datos de compradores, contraseñas, credenciales ni información sensible o confidencial de terceros.
Datos técnicos de navegación
La web se aloja en Cloudflare Pages, de Cloudflare, Inc., que trata datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, para servir el sitio y protegerlo, según su política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Al enviar el formulario, Web3Forms puede tratar, además de sus campos, metadatos como dirección IP, fecha y hora e información de referencia, para entregar la solicitud y prevenir el abuso. Su documentación contempla filtros antispam que pueden recibir la dirección IP y el email: https://web3forms.com/dpa
La finalidad de los tratamientos técnicos realizados por nuestra cuenta es mantener la disponibilidad y seguridad del sitio y tramitar los envíos evitando abusos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en esas finalidades, dentro de lo necesario y proporcionado; puedes oponerte en los términos del apartado de derechos.
Los proveedores pueden tratar ciertos datos técnicos bajo su propia responsabilidad para las finalidades que describen en sus políticas. El plazo de los registros es el que fija cada proveedor; Web3Forms indica que elimina sus registros de servidor periódicamente, sin publicar un plazo concreto; no se ha equiparado al historial visible de las solicitudes.
Proveedores y destinatarios
Para operar la web y gestionar las consultas utilizamos los servicios identificados a continuación. Cuando acceden a datos por nuestra cuenta, actúan bajo las condiciones e instrucciones establecidas para el tratamiento.
Cloudflare Pages, de Cloudflare, Inc.: alojamiento de las páginas estáticas y tratamiento de datos técnicos de visita. El formulario está diseñado para enviar sus campos a Web3Forms, no para guardarlos en el alojamiento. Información del proveedor: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Web3Forms, operado por Web3Creative: recepción, filtrado, almacenamiento y envío por email de las solicitudes, actuando como encargado del tratamiento para los datos del formulario. Opera desde India y utiliza infraestructura y subencargados en distintas regiones. Su lista incluye AWS, Cloudflare y Hetzner, así como CleanTalk y Akismet para prevención del spam. Detalles y lista vigente: https://web3forms.com/dpa
Google Workspace, prestado por Google Cloud EMEA Limited (Velasco, Clanwilliam Place, Dublín 2, Irlanda): recepción, almacenamiento y gestión de los mensajes en hola@ecombriefs.ai. Las condiciones de tratamiento y los mecanismos aplicables a transferencias se describen en https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html
No vendemos los datos de contacto ni los comunicamos a terceros para que realicen publicidad propia. Podrán facilitarse a autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
El uso de estos proveedores implica tratamiento o posibles accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Web3Creative opera desde India. Su acuerdo de tratamiento contempla cláusulas contractuales tipo para las transferencias sujetas a esos requisitos y recoge subencargados con operaciones internacionales, incluidas ubicaciones en Estados Unidos: https://web3forms.com/dpa
Google contempla mecanismos de transferencia en su acuerdo de tratamiento, incluidas cláusulas contractuales tipo o soluciones alternativas aplicables. La información contractual se encuentra en https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html
Cloudflare, Inc. describe sus mecanismos de transferencia en su política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Web3Creative (India): cláusulas contractuales tipo incorporadas en su acuerdo de tratamiento, aceptado electrónicamente. Google Cloud EMEA Limited: mecanismos de su acuerdo de tratamiento de Google Workspace. Cloudflare: mecanismos descritos en su política de privacidad y su acuerdo de tratamiento de datos.
Puedes solicitar información y una copia de las garantías que correspondan escribiendo a hola@ecombriefs.ai.
Demostraciones y datos de tiendas
Los ejemplos de pedidos, clientes y respuestas que aparecen en la demo son ficticios. No introduzcas datos reales de compradores, credenciales ni información confidencial de tu tienda en ella.
Esta política regula la web y sus consultas de contacto. El acceso a datos de una tienda para prestar un servicio de automatización se documentará por separado, con el contrato de servicios y el acuerdo de tratamiento que correspondan antes de realizar ese acceso.
Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar con los datos de este formulario o de la navegación.
Derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y, cuando se cumplan los requisitos aplicables, la portabilidad.
En particular, puedes oponerte, por motivos relacionados con tu situación, a los tratamientos basados en interés legítimo. Examinaremos tu solicitud conforme a la normativa aplicable.
Para ejercer tus derechos, escribe a hola@ecombriefs.ai o al domicilio indicado al inicio, identificándote e indicando qué derecho deseas ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar únicamente la información adicional necesaria para confirmarla.
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Cuando sea necesario por la complejidad o el número de solicitudes, el plazo podrá ampliarse otros dos meses; te informaremos de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente. No es obligatorio reclamar primero ante EcomBriefs.
Actualizaciones
Si cambia el tratamiento de tus datos, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, te informaremos de los cambios antes de aplicarlos. La fecha indicada al inicio identifica la última revisión.